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使用腾讯企业邮箱绑定Mac自带邮件App时,发送邮件后出现“Mail has saved by smtp”错误提示。客服解释为邮件已通过SMTP保存至服务器,IMAP同步时产生冲突。解决方案为在网页端取消“保存已发送邮件到服务器”选项,但可能导致客户端发送的邮件不保存至服务器。该提示可忽略,不影响使用。
公司邮箱用的腾讯企业邮箱,绑定自带邮件app后。在发邮件的时候会自动的储存在草稿箱中并弹出提示:
无法将1封邮件移到邮箱。IMAP命令“APPEND”(至Sent Messages)失败,服务器出错:Mail has saved by smtp!
到处找答案找设置,找不到,最后等了很久,企业邮箱的客服回复了,回复如下:
您好,关于您反馈的“mac客户端发送邮件报错,提示“mail has saved by smtp“”问题,后台核实:这个提示是表示用户已发送的邮件已经保存到了服务器端,再次通过imap同步重复的邮件时产生冲突。
此提示一直在mac有存在,mac更新后改为弹窗强提醒,如果用户在Mac上配置的是smtp/imap协议,请登录网页在”收发信设置“中取消勾选“保存已发送邮件到服务器”,但取消该选项后,客户端发送的邮件可能不会保存到服务器的已发送里。此弹窗提醒实际不影响使用,可以忽略提示。
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