大家经常觉得流量不精准指的是直播间有在线但没转化，比如这张图看明明直播间有一些人，但只成交了一单。那这种场景下也要具体做判断①第一种情况的话就是直播间转化不太好，并不是人不精准②第二种情况则是人确确实实不精准，造成了大家看到的这种有在线没转化的情况。这两种情况之间是相互影响相互作用的。直播间没有办法留下精准用户吸引精准用户，且让它形成好的转化，也就没有办法去积累出来模型，给直播间带来精准流量。而在直播间流量不精准的情况下自然而然就没有办法做到好的转化。我们首先要确定直播间是属于哪种情况，可以来到抖音电商罗盘-人群画像，来看到直播间看播用户画像、购买人群之间的差异来对比一下。如果看播画像和支付画像不一致差别较大的话，说明流量确实不太精准。那基于这两个问题也会有不同的优化的方向。如果说转化是比较差的话就要找到什么原因导致转化差来单独地进行优化，如果说流量确实不精准的话，那需要基于用户路径来去看一下是什么原因导致的这个流量不精准。这里要重点强调一下基于用户路径上分成了两大方向①直播间内容②直播间转化，要注意的点就是直播间内容吸引到的人一定要匹配购买人群。站在这个路径上来讲，给大家罗列出来了大家日常会出现的容易导致这个问题的两种情况。第一种是直播间转化的人群不精准，比如常见低价转正价转不过来，卖的都是低价品那你的正价人群就可能不太精准；或者被短视频内容或者直播间内容吸引进入直播间的人群与想要去转化的人群是不匹配。
具体来看怎么优化
情况一直播间转化差：用到直播诊断功能。即抖音电商罗盘-直播详情-直播诊断，在这里可以看到单场直播综合数据表现，找到自己表现比较差的地方来有针对性地来进行一个优化。就好比展示的这张图，当前直播间曝光次数是比较差的，基于诊断来讲的话是自然曝光下降的最低，与此同时人均观看时长&曝光观看率（即进房率）下降也是比较明显的，可直接点击查看诊断结论，看看到底是哪里出了问题。那已知对应左侧可以看到数据具体下滑了多少，也可以去点击优秀直播间去学习参考，同时也给出了这项数据指标上应该做出什么样优化。观测完了整体问题，就要下拆到具体流量渠道来去判断流量构成，每一项流量的数据表现分别是什么样子的。优先去看的肯定是直播间的几种主要流量，在上面其实可以看到是某项流量下滑比较明显，那也可以对比一下这项流量相比之前有什么样的变化，也可以再往下滑去对比到各个渠道的这样的一个曝光分析。例如我们现在就去选择到每个单一流量渠道里面的数据表现分别是什么样子的，可以看到直播间观看评论率&观看商品点击率&曝光成交转化率这几项关键指标是否有出现明显波动。
基于这些关键的数据指标也给大家罗列出来了这样的一张表格，基于直播间内容和直播间转化两个角度来去看，分别都有什么样的优化方向，也就是总结了基于用户行为路径上每一个关键指标对应的优化方向。①进房率来讲，主播形象&商品货品（尤其商品自带爆品属性决定了消费者愿不愿意进来看看）&账号基础设置（账号名称、开播文案）&直播间氛围②停留时间来讲，主播话术&主播状态决定了消费者愿不愿意听你说话愿不愿意多留一会；商品选品&营销工具-货（比如优惠券、限时限量购等）去激发这些用户想要再看看这个商品的这样的一个停留；直播间氛围，也就是从众心理能够让大家去更有意向多留或者看一会，同时营销工具-场比如超级福袋也可以拉长停留。③评论率以及关注率来讲，主播话术&主播人设激发出来的一些共鸣；商品选品要给消费者带来长效收益才会有一个更好的关注以及评论。④直播间转化的指标（商品点击率以及商品点击成交转化率）那商品点击率：主播话术&主播状态&商品选品&商品 SKU 的设计&排品组货&营销工具&直播间氛围&直播间场景。而商品点击成交转化率话基本上也是类似的，只不过多了一个活动设计，今天给到的活动专场能够给到用户必须在今天购买，在我这里买的一个理由，类似于反季清仓等专场活动效果都是非常不错的。
情况二直播间流量不精准：产品正常来做的一个切换，但是 A 产品和 B 产品的人群画像不一致，会买 A 产品的人群不一定会买 B 产品，要注意选择切款的这两款产品也要在人群画像上的一致。这里也有两种常见情况：
低价转正价要注意过渡方法：
第一步要做的是先要选好低价产品，产品是粉丝的天然漏斗筛选粉丝才是去实现高转化的关键，这就对宠粉款就提出了以下几点要求①宠粉款的价格不适宜过低要不自己也没有利润，同时过低了到转正价产品的时候价值差别太大，也就是宠粉款上要的是相对低价而不是绝对低价。②产品之间是不存在冲突，好比说宠粉与正价品都是相同凉鞋，买了便宜的凉鞋之后还会去买贵的凉鞋吗，对不对？产品不能有冲突。③两个产品之间有一定的关联度。比如上衣转裙子就有一定的关联度，正常顺畅地去换着切效果也是非常不错的。
第二步就是如何实现低价和正价的串联。串联方法其实是留人的关键即要去顺应用户的心理活动以及话术表达，去提升用户心理的认可度，就是得要消费者接受前一个产品是这个价格，后一个产品贵则是应该的，怎么让它接受呢？三种方法：优惠券串联法、关联购物法以及梯度递进购物法，具体来看怎么去用。①优惠券串联法，它的主要特征是以福利活动串联，也就是指活动是没有完的。看这个产品便宜对不对？下一个产品的价格依然是非常合适的。从话术举例的话，比如“我们开播三连宠粉一波比一波大福利活动是不够的，我先来补贴给大家来发一个优惠券，今天依然要给到你的一个活动价是多少”②关联购物法，它的主要特征是两个产品之间存在关联自然而然地就去做一个过渡。从话术举例的话，“刚才拍了那件上衣的姐妹们，一定要来看一下这件裙子，听我说这么搭配就对了”以这种方式来做一个关联购的串联法。③梯度递进的转化法，这里没有具体话术参考，主要强调在做设置时候，客单价是要做一个逐步提升的动作。比如可能从 19 块 9 过渡到 49 块9，再过渡到 69 块 9 这个价格相对顺畅，但你不能说从 9 块 9 你直接过渡到299。
那在整个进行串联的时候，还有一点要提醒。也就是在介绍完优惠活动，在介绍宠粉款的时候，一定也要去穿插一些产品卖点和优势介绍，不能薅完羊毛就走，就一定也要听到后面还是有好产品的。即产品卖点是可以来进行穿插的一个介绍这样在做过渡的时候也会更加的顺畅。
正常产品切款：
在做切款的时候，看着产品针对的性别和年龄都差不多，但实际的购买人群的细分画像会有一些差别应该怎么样去做对比以及优化。这里先介绍一个功能，就是我们在抖音电商罗盘-场景人群-商品人群画像，可以对比到两个商品之间不同的人群画像，可以帮助我们判断，可不可以切换到这个款或者可不可以把直播间的爆款、过款时间等全都往这个新品之上去做迁移。来看一下这个功能，在抖店罗盘的后台，点击左侧的场景人群，再点击商品人群洞察，进来之后可以去选择单商品维度去添加商品，先添加一个商品后，然后再选择商品对比去添加上另一个要测试的新品来做一个对比。在这里可以详细地对比到这两件产品不同的一个画像。这里有基本属性、购买偏好以及内容偏好年龄段，还有以及这个策略人群的分布，地域的分布，还有购买人群上的一些动作偏好，都是可以在这里看到的。以及消费价值是高是低，内容偏好上的一些关键词等。数据维度非常的全，大家可以使用一下这个功能，
重点要关注的三个数据，也就是基础属性上的差异（性别、年龄以及地域等）商品偏好和下单价值差异。到底是不是同一类人群在购买我们的商品，基于这个来去判断两款产品之间的一个关联性和垂直度，这样我们在做切款换品的时候就不用有太多的担心以及顾虑了。除此之外，在之前还提到了内容吸引人群的问题对不对？这里要特备注意一点，就是短视频引流直播间的一个精准度，同样也是在我们的抖音电商罗盘-直播详情-核心数据，一直往下滑就可以看到短视频引流每条视频进入直播间的一个点击率，点击率越高则代表着它和直播间的相关性垂直度就越高。那我们选择点击率也高流量也好的视频，通过DOU+和随心推的方式进行流量放大，也可以把它的优质元素拿出来进行复制，拍出更多进到直播间表现不错的视频。
那以上就是全部内容，最后让我们一起来回顾一下本节课的内容。直播间流量不精准的三大解决方案：第一流量不一定是真的不精准有可能是因为没有转化这些人让大家有这种误区。当转化不好的时候，优先先去考虑一下直播间内容对用户的吸引力。第二要去确保内容和转化之间的匹配性，吸引和转化的人群一致的情况之下才能更好地去做好转化，同时也要去关注保证各个商品之间的垂直度。在做低价转正价以及做产品切品的时候怎么确保产品之间的一个精准性。最后就是要去确保引流渠道，比如说短视频等路径带来的人群精准性，那以上所有内容感谢大家的学习。
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